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Come possiamo aiutarti?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione 7 giorni su 7 durante il periodo di chiusura.
Puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a support@valentinafirenze.it oppure compilando il modulo nella pagina Contattaci.
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I resi sono ancora accettati?
Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli siano integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Poiché ci stiamo preparando a chiudere definitivamente Valentina Firenze, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un reso, così da poterti guidare durante l'intera procedura.
Allez-vous réapprovisionner après la vente ?
Non, c'est notre dernière liquidation. Après 37 ans de passion pour le vitrail, Pierre ferme définitivement son atelier en 2026. Une fois le stock épuisé, chaque pièce deviendra une création unique et introuvable.
Posso ancora tracciare il mio ordine?
Certamente. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e un link per seguire la spedizione del tuo pacco (ti consigliamo di controllare anche la cartella spam).
Puoi inoltre monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento inserendo il numero dell'ordine e il tuo indirizzo e-mail nella pagina Traccia il tuo ordine.
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